Visiteurs
Où ont lieu vos événements ?
La plupart de nos événements ont lieu salle Le Galion, place Marcel Collange, 63360 Gerzat, au nord de Clermont-Ferrand. Le lieu exact est toujours indiqué sur la page de chaque événement, avec un lien d’itinéraire.
L’entrée du Salon Les 5 Sens est-elle payante ?
Les éditions du salon ont été jusqu’ici en entrée gratuite. Les informations pratiques de chaque édition (horaires, animations, restauration) sont sur sa page dans l’agenda.
Peut-on se restaurer sur place ?
Oui, une restauration est proposée pendant les salons. Pour les soirées avec repas (karaoké, cabaret), les repas se réservent en même temps que les places.
Réservations et billets
Comment réserver mes places ?
Sur la page de l’événement, cliquez sur « Réserver mes places », choisissez vos billets et payez en ligne par carte. Le paiement est sécurisé par HelloAsso, la plateforme de paiement des associations ; elle vous propose une contribution volontaire à son fonctionnement, que vous pouvez modifier ou mettre à zéro.
Je n’ai pas reçu mon billet.
Il arrive dans les minutes qui suivent le paiement : pensez à vérifier vos courriers indésirables. Vous pouvez aussi l’afficher à tout moment depuis le lien « Ma réservation » reçu par e-mail. Sinon, contactez-nous avec le nom utilisé lors de la réservation.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non : le QR code s’affiche sur votre téléphone et se scanne à l’entrée. Vous pouvez aussi l’imprimer si vous préférez.
Que se passe-t-il si l’événement est annulé ?
Vous êtes prévenu(e) par e-mail et remboursé(e). Pour toute autre demande d’annulation, contactez-nous : nous étudions chaque situation.
Exposants
Comment réserver un stand au salon ?
Tout se passe en ligne, sur la page « Exposer au Salon Les 5 Sens » : choix de la formule, formulaire, paiement sécurisé et confirmation immédiate par e-mail.
Je suis VDI : puis-je exposer si ma marque est déjà présente ?
Chaque marque n’est représentée que par une seule personne par jour. Le formulaire indique en direct les marques déjà inscrites et les jours encore libres.
L’association
Comment devenir bénévole ou partenaire ?
Écrivez-nous depuis la page Contact en choisissant « Devenir bénévole ou adhérent » ou « Partenariat ». Toutes les bonnes volontés sont les bienvenues.